今年以来，国家税务总局淄博市临淄区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，深入开展“便民办税春风行动”，充分发挥税收职能作用，持续优化升级各项服务举措，确保各项税费优惠政策直达快享，使纳税人缴费人满意度和获得感不断提升。
服务升级加力度
对纳税人缴费人开展“广铺滴灌式”优惠政策宣传辅导，充分利用税收大数据，通过短信提醒、鲁税通征纳互动平台和微信群等多渠道精准推送优惠政策、办税提醒等各类信息。对于“高新技术企业”“专精特新”等重点企业，青年干部服务先锋队“一对一”上门精准辅导，确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。
“涉税事项一直是我们比较关心的事，税务部门在落实优惠政策方面真是做到了私人定制，作为企业可以及时掌握应当享受的税费优惠政策‘礼包’，我们看到了国家在支持企业研发创新方面的决心，我们在开展经营业务时也更有信心了。”淄博锴瑞商贸有限公司财务负责人于建华说。
纾困解难提速度
畅通的资金流是外贸企业的“生命线”，退税款早一天到账，企业加速发展的动能就多增一分。临淄区税务局不断提升出口退税办理便利化、智能化水平，为外贸企业开辟绿色通道，实施受理、审核、复核、核准“一条龙”流转、“不掉线”处理工作模式，对退税业务办理进行“全流程”跟踪服务，全流程提速办理，持续压缩审核、退库等各环节时间，有效保证了外贸企业出口退税平均办理时间。出口退税业务办理提的“速”，正逐步转化为外贸企业稳健发展的“势”。
“从申请办理到退税到账，流程环节不断优化，到账时间持续缩短。直接改善了企业的资金周转效率，让我们有信心进一步开拓对外贸易业务，脚踏实地走好‘出口’之路。”近日，在顺利办理了新一笔出口退税后，淄博安海船舶设备销售有限公司财务人员郝慧莲表示。
数据赋能更精准
为更好服务“走出去”企业，临淄区税务局充分发挥税收大数据的独特优势，精准筛选目标对象，逐户制作“红利账单”并及时推送，实现“人找政策”向“政策找人”转变。同时，结合企业政策所需开展靶向辅导，落实落细税费优惠政策，助力“走出去”企业“轻装快跑”。
对于税费优惠政策的直达快享，淄博港开进出口贸易有限公司财务负责人李伟深有体会，“登录电子税务局后，就可以看到公司可享受的优惠政策提醒，纳税申报及税费减、免等填报，都是系统智能预填，公司财务人员只需确认申报内容是否有误，不仅方便了很多，还能避免税费优惠填报上的遗漏，这一点特别实用。”
据悉，今年以来，临淄区税务局持续关注外贸新业态新模式发展，积极融合各方力量，充分利用内外部门信息，实现分类精准管理，提供“一企一策”精细服务，为企业拓展海外业务提供坚实后盾。
下一步，临淄区税务局将持续聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断优化税费服务理念，创新税费服务方式，在税收现代化事业征程中展现更多税务作为，奋力书写惠企利民新篇章!(商显利 苏婷婷)
